Что Является Барьерами Осуществления Решений ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ
Какова электронная торговля?
" Электронная торговля о ведении торговли с помощью электроники. Это основано на электронной обработке и передаче данных, включая текст, звук и видео. Это охватывает много разнообразных действий, включая электронную торговлю товарами и услугами, поставкой онлайн цифровых довольных, электронных передач фонда, электронной торговли акции, электронных накладных, коммерческих аукционов, совместного проекта и разработки, онлайн sourcing, общественного приобретения, прямого потребительского маркетинга, и послепродажного обслуживания. Это вовлекает оба продукта (e. г. товары народного потребления, специализированное медицинское оборудование) и услуги (e. г. информационные услуги, финансовые и юридические услуги); традиционные действия (e. г. здравоохранение, образование) и новые действия (e. г. действительные аллеи)." (европейская Комиссия, 1997).
Сделки торговли сети часто нерентабельны, потому что компании не в состоянии изменить их процесс выполнения конца. Ниже некоторые ошибки, в порядке важности:
· Наша операция логистики может обращаться с выполнением торговли сети
· Мы можем теперь продать эффективно вокруг земного шара
· Наши существующие отношения поставщика поддержит заявления электронной коммерции
· Мы продаем по сети, таким образом мы должны делать деньги по сети
· Мы можем всегда объединять решения электронной коммерции с нашими существующими действиями
Критические факторы успеха:
- предназначаются для правильных клиентов
- имеют полный опыт клиента
- обтекаемые бизнес-процессы, которые воздействуют на клиента
- обеспечивают представление с 360 степенями отношений клиента
- позволяют клиентам помогать себе
- помогают клиентам сделать свою работу
- поставляют персонифицированное обслуживание
- способствуют сообществу
Заключения
Идентификация барьеров в осуществлении электронной коммерции:
1. Сопротивление новой технологии
2. Трудность выполнения
3. Безопасность по раздутой проблеме
4. Нехватка навыков
5. Нехватка потенциального клиента соединилась
6. Стоимость
Электронная торговля формирует путь, которым будет проведен бизнес будущего. Хотя электронная коммерция - относительно недавнее явление, те компании, которые захватывают возможности, которые это предлагает, укрепит их положение рынка.
