7 Ключевых Шагов, Чтобы Уменьшить Возмещения и Chargebacks

Один безошибочный путь к выпуску достижение на Вашей деловой прибыли от уровней чрезмерных возмещений и запросов chargeback. Если число высоко в какой-нибудь период, Вы могли бы рискнуть освобождать Ваш счет торговца третьего лица в целом. Так, что Вы делаете, когда есть некоторые, кто будет просить возмещение в течение 15 минут после покупки Вашего продукта? Или даже более более мелкий те, кто будет ждать до прошлого возможного момента, чтобы просить возмещение. Хорошо не все потеряно, потому что торговец считает, поставщикам очень хорошо сообщают относительно номеров кредитной карточки постоянного возмещения и chargeback претендентов. Точно так же как их список мошеннических пользователей кредитной карты украденные кредитные карты и т. д у них есть база данных того, что я называю "Наркоманами Возмещения"., Кажется, нет никакого конца неэтичным некоторым людям тактики, будет использовать, чтобы получить Ваш продукт бесплатно.

Используйте следующие советы, чтобы далее охранять против возмещений и дорогих затрат chargeback. Хорошие новости - то, что возмещения легки обработать и не нести дополнительные платы. Однако как торговец Вы хотите гарантировать, что возмещения сохранены к минимуму.

1. Ясно государство Название Составления счетов


2. Обеспечьте Свои Детали Клиентской службы

Обеспечьте свой адрес электронной почты так, чтобы клиенты могли связаться с Вами относительно любых вопросов об их заказе. Удостоверьтесь, что Вы отвечаете на них в своевременной манере избежать ненужных задержек. Если клиенту не ответят быстро, то они, очень вероятно, сделают запрос возмещения.

3. Предложите Пожизненные Обновления

Предложение Ваших обновлений целой жизни клиентов к Вашему продукту и услугам, чтобы добавить ценность и поощрит их оставаться клиентами в знании, что они будут всегда получать Ваш актуальнейший выпуск Ваших товаров.

4. Вознаградите Лояльных Клиентов С Исключительными Привилегиями

Предложите Вашим клиентам продукт, который может использоваться свободно, пока им полностью платят участников, как часть участка членства. Или используйте инструмент, который только доступен для клиентов и не может быть получен доступ после того, как запрос возмещения сделан. Пока Ваше предложение ценно Вашим клиентам и участникам, которые Вы, существенно сократит количество запросов возмещения.

5. Обеспечьте Лучшую Гарантию
Ваша гарантия могла стать шипом в Вашей стороне, если у Вас есть очень короткий отрезок времени прежде, чем клиенты смогут проверить и использовать Ваш продукт. Но исследования показывают, что дольше период гарантии меньше запросов возмещения сделано, потому что клиенты более удобны со своими правами отменить, если продукт или обслуживание не встречают их потребности.

Это по Вашему усмотрению, поскольку торговец, настолько проверяющий, важен, чтобы решить то, что лучше для Вас. Не забудьте принимать во внимание, что у некоторых процессоров третьего лица есть предел на максимальном времени возмещения, которое их торговцы могут выпустить клиентам.

6. Точные Описания Продукта
Избегите осмеливаться требования, которые являются " слишком хороший, чтобы быть true" если Вы не можете поставить результаты. Вы могли собираться для большого падения, и Ваши клиенты будут просить возмещения, если Ваше описание продукта не выполнит их потребности. Вы могли также нарушать закон и быть склонными к обвинениям, если судебный процесс принесен против Вашей компании. Удостоверьтесь, что Ваше письмо продажи точно отражает Ваши товары для продажи и выдвигать на первый план ИСТИННЫЕ льготы обладания товарами.

7. Неожиданные Премии

Это - большое удивление, когда Вы покупаете кое-что и получаете дополнительный unadvertisedbonuses. Это может нагреть Ваших клиентов к Вашей компании и может только понравиться им. Это также демонстрирует, что Вы не должны предавать гласности Ваши премии, потому что Вы полагаете в свой продукт так, что это продаст на его собственной заслуге.

Рассеивание Мифов

Слишком часто я прочитал статьи и утверждения, утверждая что со счетами торговца третьего лица нет никаких chargeback плат и что у Вас никогда нет своего показа названия компании на утверждениях клиента. Эти требования неточны.

Факты - то, что у некоторых нет chargeback плат. Я лично исследовал 90 + компании обработки третьего лица и связался с ними, чтобы проверить определенные ключевые пункты в их сроках списка платы и контракта. Есть некоторые процессоры третьего лица, которые не выпускают chargeback платы или возмещения, те, которые могут быть найдены с некоторыми цифровыми золотыми валютами. В этом случае торговец должен начать возмещение непосредственно клиенту.

Есть некоторые процессоры третьего лица, кто не налагает chargeback платы, но Вы найдете, что они - очень немногие в числе, и у них типично будет более высокая плата обработки, чтобы покрыть их затраты. Не ошибайтесь в размышлении, что процессоры третьего лица не передают chargeback платы их торговцам. Вы только должны прочитать их сроки полностью, чтобы узнать точно, для чего Вы можете ожидать быть обвиненными в chargeback инцидент. Я выдвигаю на первый план эти важные факты в своей книге A-Z Никаких Торговых Счетов для Вашего удобства.