Как Осуществить Решения ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ Успешно
Ловушки инсталляционного процесса решений Электронной коммерции
Большая компания распределения решила использовать новое решение управления системой поставок онлайн. Люди - те, кто, как предполагалось, использовал систему - были весьма скептиком о способности системы, поскольку они не имели достаточного знания и имели очень небольшое или никакое обучение в использовании подобной системы. В результате это приняло год для компании, чтобы принести решение его полной операции. Производительность пострадала строго. Заключительная стоимость выполнения вышла, чтобы быть несколько раз больше чем начальный бюджет. Большое количество компаний сообщает, чтобы стоять перед подобными трудностями с выполнением их решений электронной коммерции.
Старшие менеджеры не проводят достаточно времени и усилий изучить и понять решения. В результате они понятия не имеют, как их рабочие приспособятся к этому новому решению; и будьте не в состоянии сформулировать измеримые цели для них в терминах эффективности и производительности. Конечные пользователи не получают требуемое обучение. В результате рассматривайте новое решение как добавленное бремя, а не инструмент, чтобы увеличить эффективность и производительность. Во многих случаях ЭТО инфраструктура не является достаточно современной и испытывает недостаток во власти поддержать новое решение. Из-за неадекватного понимания управлением решениями электронной коммерции, что они планируют принять, часто, намного менее чем требуются время и деньги, ассигнованные проекту. Часто передовой Интернет базировался, решения электронной коммерции требуют, чтобы быть интегрированными с частью старых систем, которые теперь использует компания, который в свою очередь, иногда производит несовместимость системы и программное обеспечение. Как избегать ловушек
Решения электронной коммерции - сложные системы, которые охватывают существенные области компании и ее отношений с клиентами. Именно поэтому выполнение этих проектов должно быть выполнено согласно детальным планам.
Подготовка
Создайте хорошо развитую область. В создании области вовлекают всех конечных пользователей решения, не только технических и деловых образцовых экспертов. Получите ответы на вопросы как:
- Какова единственная самая важная цель, которой компания планирует достигнуть благодаря этому решению? - Что критические проблемы решение предназначаются, чтобы решить? - Время, и потраченные деньги оправдывают свое выполнение? - Каковы вехи выполнения? - Как Вы будете знать, что Вы достигли тех вех? - Как только Вы получили всех соответствующих людей вовлеченной компании в процессе, выбирать выполнение taskforce экспертов от всех необходимых секций. Эта команда должна быть ответственной за развитие плана выполнения. Согласно этому плану назначают ресурсы и крайние сроки. После завершения каждой стадии выполнения вовлекали старшее управление, чтобы рассмотреть продвижение.
Образование и Обучение
Образование должно покрыть " why" сторона решения и обучения " how" сторона.
- Опознают людей, которые потребовали быть обучаемым и обучили. - Определяют цели - Определяют обучение и критерии образования и выбирают программу - Набор метод оценки - Поведение, фактический процесс обучения - Оценивает их продвижение
Выполнение
Выполнение решения должно иметь место согласно строгим предопределенным стадиям.
После завершения каждой стадии выполнения вовлекали старшее управление в рассмотрение продвижения. Проверка в реальных условиях поведения!
- Как решение оправдывает Ваши надежды пока? - Это делает то, что это, как предполагается, делает? - Вы должны пересмотреть любой из Ваших приоритетов?
Как только выполнение закончено, настройте полное почтовое выполнение, встречающееся с taskforce и соответствующими конечными пользователями. Важная вещь здесь должна идентифицировать, если все связанные с проектом удовлетворены результатом или нет.
Чтобы успешно осуществить решения электронной коммерции, очень важно, что Вы полностью понимаете технологии позади этого. Если требуют найма консультант и работают в тесном сотрудничестве с нею. В конечном счете, это могло бы спасти Вас существенное время и деньги.
Вот другие вещи, чтобы помнить:
1. Решения электронной коммерции - простые инструменты. Не ожидайте, что они радикально изменят все, что Вы узнали о бизнес-процессах.
2. Выполнение решения электронной коммерции как любой другой проект требует строгий шаг за шагом руководство проектом.
3. Прежде, чем рассмотреть решение электронной коммерции, удостоверьтесь, что есть звуковой бизнес, должен получить это. E-рынок, Частный обмен, Деловая дверь - немногие из решений электронной коммерции, которые помогают Вам привлекающий новых клиентов и рынки. Эти решения также позволяют упрощать многие из жизненных бизнес-процессов. В Вашей стратегии электронной коммерции эти solutionsshould быть наверху списка.
4. Отследите новые технологии и бдительно следите к стратегиям электронной коммерции своих конкурентов. Электронная коммерция - чрезвычайно быстро двигающийся сегмент; Вы должны быть готовы к изменениям и охватить их всякий раз, когда это необходимо.
