Скажите Посетителям Участка, Что Сделать
Ваши посетители участка делают все выборы когда дело доходит до просматривания интернет.
Никакая другая среда не дает пользователям, читателям или клиентам такой контроль над их собственным опытом. Телевидение, радио и печать представляют информацию очень линейным, способом, которым управляют. Но на Сети, нет никакого сообщения, как Ваш следующий посетитель испытает Ваш участок.
Где они щелкнут? Какие страницы они посетят? Трудно сказать.
Быть чувствительным к факту, что пользователь сознает ситуацию, много участков просто, представляет так много вариантов насколько возможно на их домашних страницах. Размышление, очевидно являющееся, что, чем больше выборов Вы показываете на странице один, тем более вероятно Вы должны представить кое-что, что соединяется с так многими посетителями насколько возможно.
Возможно это было стратегией позади Форда. com.
В то время как значительное усовершенствование на том, как это смотрело только что, начальная страница Форда все еще, предлагает почти сорок связей другим страницам на участке.
Кроме того, никакой специфический приоритет не дан никакому человеку или группе связей. Выбор оставляют пользователю.
Никакой акцент или приоритет не предлагаются. Форд бездельничает и говорит, "Вы решаете."
Неприятность, когда они берут то положение, они просят, чтобы посетитель сделал всю работу. Посетитель теперь обязан просматривать те сорок связей и попытку выяснить, что сделать затем.
Любой чувствует запах конверсионного снижения?
Теперь смотрите на участок, который проявляет совсем другой подход. Посмотрите на GetSmart. com.
Они предлагают множество различных путей в участок. Но они также представляют некоторое ясное предпочтение.
Мертвая точка на странице они говорят...
* Перефинансы, Домашняя Акция, и более...
* Плата фактически ВСЕ Ваши счета онлайн
* Организуйте все свои счета онлайн
* Объедините долг, авто ссуды, и более...
Четыре простых выбора, три из которых открываются активным глаголом. Короче говоря, они говорят Вам, что сделать.
Нажмите на ту первую связь. Вы взяты к другой странице, со множеством вариантов. Однако, еще раз, они показывают предпочтение и говорят Вам, что сделать.
* Перефинансы Ваш существующий заклад
* Объедините свой долг
* Домашнее финансирование Акции
* Купите домашний
Для другого примера, посетите TravelNow. com.
Снова, Вы будете видеть ясные указания о том, что сделать.
* Поиск Гостиниц
* Поиск Автомобилей
* Поиск Полетов
* Муха Двигателя Пребывания
Эти участки поддерживают своих пользователей, предлагая ясные инструкции относительно того, что сделать.
Это устраняет кого-то от взятия его или её собственного пути через участок? Нисколько.
Но для многих пользователей, особенно те, кто там впервые, обнаружение этих простых инструкций, прибывают как огромное облегчение.
Вот сердце этого. Только, потому что Ваши посетители наслаждаются беспрецедентным уровнем контроля над их опытом на Вашем участке, не означает, что они не хотят некоторую помощь.
Просто не давайте им многочисленные, пассивные варианты. Не оставляйте их, чтобы сделать всю работу.
Выручите их. Выразите предпочтение. Скажите им, что сделать.
Вы не настойчивы, когда Вы делаете это. Вы услужливы.
